Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

La présente politique explique comment Kobocabin collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous visitez kobocabin.com, passez une commande ou contactez notre service client.

1. Responsable du traitement

Ashley Aselin, entrepreneur individuel — Kobocabin
5602 Oxford Ct, Louisville, Kentucky 40291, États-Unis
E-mail : Support@kobocabin.com
Téléphone : +1 606-609-6070

2. Données susceptibles d’être collectées

• identité et coordonnées : nom, adresse, e-mail, téléphone ;
• données de commande et de livraison : produits, montant, adresse, historique de commande et suivi ;
• données de paiement : informations nécessaires au traitement du paiement, principalement traitées par les prestataires de paiement ;
• données de service client : messages, demandes de retour, réclamations et pièces justificatives fournies ;
• données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, journaux de sécurité et informations de navigation ;
• préférences marketing et consentements lorsque vous choisissez de recevoir des communications ;
• cookies et autres traceurs selon vos choix et les règles applicables.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées notamment pour :

• exécuter le contrat : gérer le panier, les commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements ;
• respecter nos obligations légales : comptabilité, fiscalité, garanties, droits des consommateurs et demandes réglementaires ;
• poursuivre nos intérêts légitimes : sécuriser le site, prévenir la fraude, améliorer le service et défendre nos droits, sous réserve de vos droits et libertés ;
• envoyer des communications marketing ou déposer des traceurs non nécessaires lorsque votre consentement est requis ;
• répondre à vos demandes et gérer la relation client.

4. Shopify et autres destinataires

La boutique est exploitée sur la plateforme Shopify. Dans la mesure nécessaire aux finalités ci-dessus, les données peuvent être communiquées à Shopify ainsi qu’aux prestataires participant au paiement, à l’hébergement, à la sécurité, au support informatique, à l’expédition, au suivi, à la prévention de la fraude et aux services professionnels nécessaires à l’activité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles au sens courant du terme. Les données ne sont communiquées que lorsque cela est nécessaire, autorisé ou imposé par la loi.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires, dont Shopify et des prestataires logistiques ou techniques, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par un mécanisme juridique approprié, par exemple une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, accompagné si nécessaire de mesures complémentaires.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les délais imposés ou autorisés par les obligations comptables, fiscales, contractuelles, de garantie, de preuve et de défense en justice. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès restreint selon le cas.

7. Vos droits

Lorsque le RGPD ou une législation équivalente s’applique, vous pouvez, selon les conditions prévues par la loi, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.

Pour exercer vos droits, écrivez à Support@kobocabin.com. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et traiter la demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente.

8. Cookies et traceurs

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la loi le permet. Les traceurs non strictement nécessaires ne doivent être déposés qu’après recueil d’un consentement valable lorsqu’il est requis. Le refus doit pouvoir être exprimé aussi facilement que l’acceptation et le consentement doit pouvoir être retiré facilement.

Des informations complémentaires sont disponibles sur la page RGPD/cookies.

9. Sécurité

Kobocabin et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, nous réévaluons les mesures en fonction des risques et des services utilisés.

10. Mineurs

La boutique n’est pas destinée à recueillir sciemment des données d’enfants qui ne disposent pas de la capacité requise pour effectuer un achat ou donner un consentement valable. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données de manière inappropriée, contactez-nous.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.